القبعات الست pdf , ستجدين هنا كل ما ترغبين معرفته عن قبعات التفكير الست

لمحة

حاول بعض العلماء ان يتعمقوا فدراسه و تحليل العملية التفكيريه عند الإنسان، و سعوا الى تنميتها و تقسيمها حتي يسهل التعامل معها، و من اشهر العلماء الذين قاموا بهذه الدراسات الطبيب إدوارد دى بونو والذى استفاد من معلوماتهالطبية عن المخ فتحليل انماط التفكير عند الإنسان حتي ابتكر طريقة القبعات الست ومن بعدها اصبح دى بونو اشهر اسم فالعالم فمجال التفكير و تحليلة و أنماطه، و اخترع عده نظريات فهذا المجال و من اشهرها التفكير الجانبيوالميداليات الست.

كيف نشا مصطلح قبعات التفكير، و ما المقصود منه؟ لمعت فكرة قبعات التفكير فذهن دى بونو خلال سفرة من بريطانيا إلى ماليزيا، و شراره هذي الفكرة انطلقت لدي مقارنتة بين كيفية تفكير الغرب التي تعتمد على الفلسفة السفسطائيةالقائمة على الجدل و الحوار و المناقشة، و كيفية تفكير الشرق، و خاصة اليابانيين، التي تعتمد على التفكير المتوازى – كما سماه- فالكيفية الأولي تقوم على التفكير المتعاكس بين الأفراد المجتمعين، حيث يبدى جميع طرف و جهه نظرة فمسأله ما ، و يجادل الآخر لإثبات صحة ذلك الرأي، و ذلك يجعل الأفكار متعاكسة، اي جميع فكرة تقابلها فكرة مختلفة، مما يجعل الأفكار تتجاذب فاحيان عديدة فتصبح المحصله صفرا فالنهاية، و هذا و فقا للقانون الفيزيائى الذي اثبت ان دفع الجسم من هذي الجهة، و من الجهه المقابله بنفس القدر يفقدة الحركة، فتكون المحصله صفرا، و إسقاط ذلك القانون على كيفية التفكير المتعاكس يعني ان الجدال احيانا لا يؤدى الى نتيجة مرضية، فحين كنا نعتقد ان ذلك الجدال سبيل لتحقيق الموضوعيه فالتفكير. اما كيفية التفكير المتوازى التي يستعملها اليابانيون بنجاح فادارة اجتماعاتهم تقوم على التشارك بالرأى باستعمال عده انماط متوازيه فالتفكير، فكل نمط يوازى النمط الآخر و لا يعاكسه، و هذا من اجل الوصول الى نتائج و قرارات سريعة و فعالة. فعلي سبيل المثال: لتوضيح اليه اتخاذ قرار ما تبعا لكيفية التفكير المتوازي:

عدد من المدراء في شركة يناقشون امكانيه اصدار قرار لشراء شركة معروضه للبيع. فالبداية، يتشارك كل الأفراد من هذي الإدارات لجمع معلومات عن الشركة المعروضه للبيع، حيث يسلك الجميع خط عمل موحد الأهداف و الطريقة، بعدها يفكر الجميع فالإيجابيات و المميزات التي ممكن جنيها من عملية الشراء، بعدها التفكير الموحد بالسلبيات، و كذا تتحقق كيفية التفكير المتوازى الذي يمنع حدوث التصادم بين الآراء المتعاكسة، و تعدد انماط التفكير المتوازى قاد الى فكرة قبعات التفكير.

ما هذي القبعات (الأنماط)، و كيف تعمل؟

هى عبارة عن سته انماط تمثل اكثر انماط التفكير الشائعه عند الناس، فالقبعه البيضاء تمثل التفكير الرقمي، الذي يؤمن بلغه الأرقام و الوثائق و الإثباتات، و القبعه الصفراء تمثل نمط التفكير المتفائل الحالم الذي يركز على الإيجابيات، و القبعه الحمراء تمثل نمط التفكير العاطفى الذي يفعل العاطفه و خياراتها بشكل اكبر و فكل المواقف، و القبعه السوداء تمثل نمط التفكير المتشائم الذي يركز على السلبيات، و الخضراء تمثل نمط التفكير الإبداعي، الذي يهتم بالبحث عن البدائل الأخرى، و التفكير بالأمور بكيفية غير مألوفه و جديدة، او يعطى العبارات دائما مفهوما معاكسا، و أخيرا القبعه الزرقاء، التي تسمي قبعه التحكم بالعمليات، و تمثل نمط التفكير الذي يدير و يضع جدول الأعمال و يخطط و يرتب و ينظم باقى العمليات. و الفكرة الأساسيه التي يقوم عليها برنامج قبعات التفكير هي ضروره تدرب الإنسان على ممارسه جميع هذي الأنماط خلال حل المشكلات و القضايا العالقه تجنبا للوقوع فمصيده تشويش الأفكار، و يتم هذا من اثناء الممارسه و التدرب على تجسيد شخصيه الإنسان الرقمى و العاطفى و المبدع و الإيجابي و السلبي، باختصار…. ارتداء قبعه جميع نمط بعدها خلعها لارتداء القبعه الأخري و هكذا….، فتبديل جميع هذي القبعات و ممارسه جميع هذي الأنماط من التفكير على حدا يساعد الإنسان على ترتيب افكارة اكثر و تنظيمها بشكل متواز، فيكفل له الوصول الى الحل الأفضل للمشكلة و اتخاذ القرار السليم.

كيف نتعامل مع القبعات الست؟

إن القبعات التي نتحدث عنها قبعات ليست حقيقية، و إنما قبعات نفسية، اي ان احدا لن يلبس ايه قبعه حقيقية، و كيفية القبعات الست هي الجواب على السلبيه حيث ستتوقف بعد استيعابك لهذه الكيفية عن منع الناس من التفكير. فمفتاح المقال ليس منع اي نوع من التفكير، و إنما اعطاء جميع نوع من التفكير اسمه، فهذه الكيفية تعطيك الفرصه لتوجة الشخص الى ان يفكر بكيفية معينة بعدها تطلب منه التحول الى كيفية اخرى، كأن يتحول مثلا الى تفكير القبعه الخضراء التي ترمز الى الإبداع. و حتي اذا لم يكن المشتركون فالجلسه يحسنون الإبداع فنقول ” لنخصص ثلاث دقيقة لتفكير القبعه الخضراء، لنقم بذلك كأننا ممثلون نقوم بهذا الدور، ذلك التوجيه يجعل الحاضرون يفكرون دون حواجز و دون خوف. و حينما نتحول من نوع التفكير الى احدث عن اتفاق و قصد فإن الذي يصبح فموقف الناقد دوما (و هو تفكير القبعه السوداء) يكون فو ضع ضعيف ما لم يغير طريقتة المعتادة، و يتوقف عن الهجوم على الآخرين.

خصائص القبعات الست

يذكر إدوارد دى بونو فى كتابه 1992,Serious Creativity أن التفكير له انماط سته نعبر عنها بقبعات ست، و جميع قبعه لها نوع يميز ذلك النمط، و عندما تتحدث او تناقش او تفكر فأنت تستخدم نمطا من هذي الأنماط اي تلبس قبعه من لون معين، و عندما يغير المتحدث او المناقش نمطة فهو يبدل قبعته، و هذي المهاره ممكن تعلمها و التدرب عليها. ان متعه و فاعليه التفكير لا يتحققان الا بخلو التفكير من التداخلات التي ربما تسبب فالتشويش الفكرى الذي يعيق الوصول الى قرار افضل، و يعتبر التفكير البناء و سيله لتحقيق فكر غير مشوش او متداخل، حيث نقوم بالتركيز على نوع واحد من التفكير فقط فالوقت الواحد و التأكد من اعطاء الانتباة الكافى لكل الأمور.

ما الهدف الأساسى من استعمال قبعات التفكير؟ استعمال قبعات التفكير يحقق عده اغراض هامه منها: الابتعاد عن التحيز و تحقيق الموضوعيه و المصداقيه و العدالة، و توضيح الأفكار و الوعى فيها اكثر، و تحقيق التنوع و الاتزان بالتفكير، و توجية التفكير نحو افكار حديثة و مبدعة.

أنواع القبعات و أنماط التفكير

القبعه البيضاء و ترمز الى التفكير الحيادي
القبعه الحمراء و ترمز الى التفكير العاطفي
القبعه السوداء و ترمز الى التفكير السلبي
القبعه الصفراء و ترمز الى التفكير الإيجابي
القبعه الخضراء و ترمز الى التفكير الإبداعي
القبعه الزرقاء و ترمز الى التفكير الموجه

القبعه البيضاء

وترمز الى التفكير الحيادي، ذلك التفكير قائم على اساس التساؤل من اجل الحصول على حقائق او ارقام، ان الأسئله الموضوعه تنتظر اجابات لسد الثغرات فالمعلومات و لكن الحقائق او الأرقام ربما تكون مؤكده او غير مؤكدة، ما هو مؤكد يعطى اتجاها لفكرة، و يضع خطا على خريطه التفكير، و يرسى اساسا للاتفاق مع الآخرين، اما غير المؤكد من تلك الحقائق او الأرقم فيثار حولة النقاش و تكون المواجهة. و يركز مرتدو هذي القبعه على التفكير الحيادى و تحديدا على الأمور الاتية:

طرح و تجميع المعلومات او الحصول عليها.
التركيز على الحقائق و المعلومات.
التجرد من العواطف و الرأي.
الاهتمام بالوقائع و الأرقام و الإحصاءات.
الحياديه و الموضوعيه التامه و تمثيل دور الكمبيوتر فاعطاء المعلومات او تلقيها دون تفسيرها.
الاهتمام بالأسئله المحدده للحصول على الحقائق او المعلومات.
الإجابات المباشره و المحدده على الأسئلة.
التمييز بين درجه الصحة فكل رأي.
الإنصات و الاستماع الجيد.
حاول ان تلبسها الآخرين
استعملها فبداية الجلسة

القبعه الحمراء

وترمز الى التفكير العاطفي: انه عكس التفكير الحيادى الذي يتميز بالموضوعية، فهو قائم على ما يكمن فالعمق من عواطف و مشاعر، ايضا يقوم على الحدس من حيث هو رؤية مفاجئه او فهم خاطف لموقف معين. و إن تأثير جميع هذا على التفكير يتم بكيفية خفيه و يعتبر جزءا من خريطه التفكير، و ليست هنالك حاجة لتبرير او تحليل تلك التأثيرات حيث لم يتم التوصل الى نتيجة، و غالبا ما يتعدي الفكرة الى السلوك. ان ذلك التفكير قائم على الإحساس و الشعور و الذي ربما لا تكون هنالك عبارات للتعبير عنه، و لكن كلما حقق ذلك النوع من التفكير نجاحا، كلما ازداد الاعتماد عليه و الثقه فيه. قوه تأثير المشاعر فالتفكير تتوقف على مدي قوه خلفيه العواطف، و استثاره العواطف بإدراك معين، و احتواء العواطف على مقدار كبير من المصلحه الذاتية. هذي القبعه ترمز الى التفكير العاطفى و عندما ترتديها فأنت تمارس بعض الأمور الاتية:

إظهار المشاعر و الأحاسيس (و ليس بالضروره بوجود مبرر لهذه المشاعر)
ومن ابرز هذي المشاعر (السرور، الثقة، الاستقرار، الغضب، الشك، القلق، الأمان، الحب، الغيرة، الخوف، الكره).
الاهتمام بالمشاعر فقط بدون حقائق او معلومات.
تبين الجانب الإنسانى غير العقلانى و تتميز غالبا بالتحيز او التخمينات التي لا تصل الى درجه جعلها فرضيات، اي مشاعر ليس لها سوي احساس الفرد فيها فالغالب.
المبالغه فتحليل الجانب العاطفى و إعطاؤة و زنا اكبر من المعتاد.
رفض الحقائق او الآراء دون مبرر عقلى بل على اساس المشاعر او الإحساس الداخلي.
حاول ان تنبة الآخرين الى عدم ارتدائهم لها.
حاول ان تجعل المقابل يرتديها لتعرف حقيقة مشاعرة للأمر.
قلل من استعمالها فجلسات العمل.

القبعه السوداء

وترمز الى التفكير السلبى (أو النقدي): ان اساس ذلك التفكير: المنطق و الناقد و التشاؤم، انه دائما فخط سلبى واحد، سواء فتصورة للأوضاع المستقبلية، او تقييمة لأوضاع ما ضيه، و رغم انه يبدو منطقيا فإنة ليس عادلا باستمرار، انه غالبا ما يقدم منطقا يصعب كسرة و غالبا ما يركز على حاجات فرعيه او صغيرة. ان كيميائيه المخ التي تشكل ذلك النوع من التفكير ربما تكون هي كيميائيه الخوف او عدم الرضا، انه سهل الاستخدام و يعطى قناعه لدي البعض بأنهم فدائره الضوء، و يعطيهم الإحساس بالتميز عن مقدمي اي فكرة او اقتراح. ان المنطق الإيجابي مطلوب لإيجاد البدائل و الردود على ذلك النوع من التفكير و لهذا لا بد من التأكد من رئيسيات المنطق و تبريراته، و أن تكون القواعد المستنبطه مباشره و سليمة، و أن تكون هنالك محاوله لاستنباط قواعد اخرى. ان لهذا النوع من التفكير له جوانبة الإيجابية، فهو يحدد المخاطر التي ممكن ان تحدث عند الأخذ بأى اقتراح. هنالك امور تميز هذي القبعه ذات التفكير السلبى او التشاؤمى او المنطق الرافض و عندما ترتديها فأنت تفعل بعض ما يلي:

نقد الآراء و رفضها باستخدام المنطق.
التشاؤم و عدم التفاؤل باحتمالات النجاح.
استخدام المنطق و توضيح الأسباب التي ربما تؤدى لعدم النجاح.
إيضاح نقاط الضعف فاى فكرة و التركيز على الجوانب السلبيه لها.
التركيز على احتمالات الفشل و تقليل احتمالات النجاح.
التركيز على العوائق و المشاكل و التجارب الفاشلة.
التركيز على الجوانب السلبيه كارتفاع التكاليف او قوه الخصوم او شده المنافسة.
توقع الفشل و التردد فالإقدام.
عدم استخدام الانفعالات و المشاعر بوضوح بل استخدام المنطق و إظهار الرأى بصورة سلبية.
حاول ان ترتديها حتي لا تبالغ فالتفاؤل او تغامر بدون حساب.
حاول ان تميز المتحدث عندما يرتديها.
عندما ترتديها اعترف بنقاط الضعف و اقترح طريقة التغلب عليها.
عندما تحاور من يرتديها لا ترفض المخاطر او المشاكل بل قدم حلولا لها او بين خطا الرأى المضاد.
استعمالها مع القبعه الصفراء للتعرف على سلبيات و إيجابيات اي اقتراح.

القبعه الصفراء

وترمز الى التفكير الإيجابي: ان ذلك التفكير معاكس تماما للتفكير السلبي، و يعتمد على التقييم الإيجابي، انه خليط من التفاؤل و الرغبه فرؤية الأشياء تتحقق و الحصول على المنافع، و قليل من الناس يتبعون ذلك التفكير، و يتزايد عددهم اذا كانت الأفكار المطروحه تتمشي مع افكارهم. و هنالك نوع من الناس المتفائلين لدرجه التهور احيانا و يتخذون بعض القرارات على اساس نظره تفاؤليه مبالغ فيها. و ذلك النوع من التفكير يحتاج الى حجج قويه حتي لا ينقلب الى نوع من التخمين، و رغم اهميتة فكيفية التفكير، الا انه ليس كافيا و يحتاج الى النقد السلبى ليحصل التوازن. و مجالاتة الأساسيه هي حل المشكلات و اقتراح التحسينات و استغلال الفرص و عمل التصميمات اللازمه للتغيرات الإيجابية. انه لا يتطلب التخصص الدقيق او المهاره العاليه بقدر ما يتطلب القدره على الجمع بين العوامل و المكونات للمشكلات و القدره كذلك على فصلها بعضها عن البعض لكي يقدم حلا او تصور او تصميما. و تعبر هذي القبعه عن التفكير الإيجابي و من يرتديها يهتم بالتالي:

التفاؤل و الإقدام و الاستعداد للتجريب.
التركيز على ابراز احتمالات النجاح و تقليل احتمالات الفشل.
تدعيم الآراء و قبولها باستخدام المنطق و إظهار الأسباب المؤديه للنجاح.
إيضاح نقاط القوه فالفكرة و التركيز على جوانبها الإيجابية.
تهوين المشاكل و الخاطر و تبيين الفروق عن التجارب الفاشله السابقة.
التركيز على الجوانب الإيجابيه كالربح العالى و القوه الذاتيه و نقاط الضعف فالخصوم و المنافسين.
الاهتمام بالفرص المتاحه و الحرص على استغلالها.
توقع النجاح و التشجيع على الإقدام.
عدم استخدام المشاعر و الانفعالات بوضوح بل استخدام المنطق و إظهار الرأى بصورة ايجابيه و محاوله تحسينه.
يسيطر على صاحبها حب الإنتاج و الإنجاز و ليس بالضروره الإبداع.
يتمتع بأمل كبير و أهداف طموحه يعمل نحوها.
ينظر للجانب الإيجابي فاى امر و يبرر له تهوين الجانب السلبي.
حاول ان ترتدى القبعه الصفراء قبل و بعد السوداء عند مناقشه اي اقتراح ليحدث التوازن.
حاول ان تميز الحديث عندما يرتدى صاحبة هذي القبعة.

القبعه الخضراء

وترمز الى التفكير الإبداعي: لقد اختار دى بونو اللون الأخضر ليصبح مركزا للإبداع و الابتكار انه كنمو النبات الكبير من الغرسه الصغيرة، انه النمو، انه التغير، و الخروج من الأفكار القديمة. هنالك اوقات نحتاج بها ان ندخل فالتفكير المبدع عن قصد، تماما كما قلنا عن الدخول فتفكير القبعه الحمراء و عن التفكير السلبي، و ربما تكون اهمية التفكير الإبداعى اكثر من غيرة من التفكير. فحينما نشرع فهذا التفكير عن قصد فنحن نستخرج افكارا تتجاوز التفكير الموجود عادة، و نحمى الغرسات الصغيرة التي هي الأفكار الحديثة من التفكير الذي يحاول تجفيفها، و هو تفكير القبعه السوداء. ان تفكير القبعه الخضراء يمضى بعيدا خلف التقويم الإيجابي و يتغاضي عن اصدار الأحكام العقليه حتي لا تكبلة تلك الأحكام عن ايجاد الشيء الجديد، انها تعني بالحركة و تمد افقها الى ما ممكن ان يؤدى الى الشيء المطلوب بلا قيود. ان التفكير الإبداعى او الإحاطى نعبر عنه بالقبعه الخضراء و مرتديها يتميز بالتالي:

الحرص على الجديد من الأفكار و الآراء و المفاهيم و التجارب و الوسائل.
البحث عن البدائل لكل امر و الاستعداد لممارسه الجديد منها.
لا يمانع فاستغراق بعض الوقت و الجهد للبحث عن الأفكار و البدائل الجديدة.
استخدام طرق الإبداع و وسائلة ك(ماذا لو….؟) او (التفكير الجانبي) و غيرها للبحث عن الأفكار الجديدة.
محاوله تطوير الأفكار الحديثة او الغريبة.
الاستعداد لتحمل المخاطر و استكشاف الجديد.
عندما تستخدم هذي القبعه اتبعها بالسوداء و الصفراء حتي تعرف سلبيات و إيجابيات الفكرة الجديدة.
حاول ان ترتديها قبل الاختيار بين البدائل المطروحه فلعلك تجد افكارا او بدائلا جديدة.
حاول ان تنتبة عندما يرتديها الشخص المقابل و ساعدة على تطوير الأفكار الجيدة

القبعه الزرقاء

وترمز الى التفكير الموجة (الشمولي): انه تفكير النظره العامة، و الاسباب =فاختيار اللون الأزرق هو ان السماء زرقاء و هي تغطى جميع شيء و تشمل تحتها جميع شيء، و ثانيا لأن اللون الأزرق يوحى بالإحاطه و القوه كالبحر اننا حين نلبس القبعه الزرقاء فنحن لا نفكر بالمقال المطروح للبحث، و إنما نفكر بالتفكير، نفكر كيف نوجة التفكير اللازم للوصول الى اقوى نتيجة. ان عمل تفكير القبعه الزرقاء يشبة مخرج المسرحية، انه يقرر ادوار الممثلين، و متي سيدخلون، و متي سيقفون، و الدور المناسب لكل منهم. يقوم صاحب القبعه الزرقاء بتقرير اي القبعات يجب ان تنشط و متي يصبح عملها. انه يضع الخطة لتفكير القبعات المختلفة و يتابع اعطاء التعليمات فنسق معين. ان هذي النظره تختلف اختلافا شديدا عن النظره التقليديه التي تجعل التفكير عملية تلقائيه تنساب انسيابا بلا تحكم. ان دى بونو يفرق بين المفكر الجيد و المفكر غير الجيد، و الفرق عندة هو فالقدره على التركيز فهنالك التفكير بالمعني الواسع العام، و ليس ذلك هو التفكير الجيد، و إنما التفكير الجيد هو القدره على توجية التفكير بشكل محدد نحو المسأله المطروحه للبحث و الوصول الى اقوى الأجوبة. و مهمه تفكير القبعه الزرقاء – سواء اكان الفرد يفكر و حدة او ضمن مجموعة – ان ينتبة الى اي انزلاق او ابتعاد عن المقال الذي يدور حولة البحث و التفكير. اذا القبعه الزرقاء توحى بالتفكير المنظم او الموجة و صاحبها يتميز بالاهتمام بما يلي:

البرمجه و الترتيب و خطوات التنفيذ و الإنجاز.
توجية الحوار و الفكر و النقاش للخروج بأمور عملية.
التركيز على محور المقال و اجتناب الإطناب او الخروج عن الموضوع.
تنظيم عملية التفكير و توجيهها.
تميز بين الناس و أنماط تفكيرهم اي صاحبها يري قبعات الآخرين بوضوح.
توجية اصحاب القبعات الأخري (و غالبا بواسطه الأسئلة) و منع الجدل بينهم.
التلخيص للآراء و تجميعها و بلورتها.
يميل صاحبها لإداره الاجتماع حتي و لو لم يكن رئيس الجلسة.
يميل للاعتراف بأن الآراء الأخري جيده تحت الظروف المناسبه بعدها يحلل الظروف الحاليه ليبين ما هو الرأى المناسب فهذه الحالة.
يميل للتلخيص النهائى للمقال او تقديم الاقتراح الفعال المقبول و المناسب.
حاول ان ترتديها و خاصة عند نضج المقال فنهاية الجلسة.
حاول ان تميز من يرتديها و ساعدة على عدم السيطره الى ان ينضج المقال بعدها ساعدة فاداء دورة و لا تسمح بارتدائها فاول الجلسة.

ما اهم استخدامات قبعات التفكير؟

يمكن استعمال كيفية عمل قبعات التفكير فمجالات كثيره فالحياة، سواء فالتعليم او الإعلام او القضاء، او الأسره و العلاقات الاجتماعية، و فمجالات الأعمال كلها و اتخاذ القرارات…. ففى التعليم مثلا، ممكن للمعلم ان يعلم الطلاب مهارات التفكير من اثناء لعبه القبعات، فعندما يعرفون عمل جميع قبعه سيحفزهم هذا على التفكير بعمق فكل نمط من الأنماط الستة، لا سيما و أن استعمال اللعب فالتعليم يدفع الطالب الى التركيز اكثر على المعلومه فيستفيد منها بشكل اكبر و ممتع….

واستعمال القبعات فمجال الإعلام يحقق الموضوعيه و المصداقيه و هما شرطان رئيسيان لأى ما ده اعلاميه ناجحة، فالمشاهد او القارئ لن يقتنع عندما يقرا مثلا مقالا صحفيا لا يتضمن الا ايجابيات الظاهره المدروسه التي يتحدث عنها او سلبياتها فقط، او لا يتضمن ارقاما و معطيات معينة و وثائق توضح هذي الظاهره و ايضا حلولا مبدعه لها.

أمثلة

مثال على القبعه الحمراء:أنا احب الله سبحانة و تعالى.
مثال على القبعه الخضراء:دعونا نبحث عن فكرة جديدة.
مثال على القبعه الصفراء:هذه الفكرة لديها عده ايجابيات كوجود حل بديل.
مثال على القبعه السوداء: هذي الفكرة لديها عده سلبيات كقله عدد الموارد المتاحه لدينا.
مثال على القبعه الزرقاء:لدينا الآن اربع اقتراحات ، ما هي الخطوه القادمه ؟؟
مثال على القبعه البيضاء: لدينا عدد 55 طالب فالمدرسة. 30 ولد و 25 بنت

افضل كيف