بحث حول الاتصالات

بحث حول الاتصالات 02a386e63ffa9a93b4753f29a52c21f6

 

ان من الامور المهمه للمنظمه و التي تعتبر من الوسائل التي تحقق التكامل بين الاعضاء و الادارات و بالتالي تحقيق اهداف المنظمه الاتصال ،

فبدون الاتصال تكون الاقسام و الادارات و حتي اعضاء المنظمه معزولين عن بعضهم البعض و بالتالي عدم تبادل المعلومات و القرارات و وصولها للافراد فالاتصال يعتبر احد الركائز التي تقوم عليها المنظمه ،

وهنا يتبادر للاذهان تساؤل عن ما هيه الاتصال و ما نوعياته و اساليبة و ما هي الاسباب التي تعيقة ؟



– الاتصال من الامور المهمه فالمنظمة.


– له نوعيات عده و طرق و اساليب كثيرة.


– و هنالك معوقات تعيق و صول القرارات و المعلومات.


– و ربما اتبعنا فدراستنا للاتصال المنهج الوصفى الملائم لاعطاء و صفا بسيطا للاتصال فالمنظمة.

المبحث الاول : مفهوم الاتصال و مهامه

المطلب الاول : تعريف الاتصال و طبيعته

الاتصال :


ظاهره اجتماعيه حركيه تؤثر و تتاثر بمكونات السلوك الفردى و العوامل المؤثره على طرفى عملية الاتصال المشتمله على نقل و تبادل المعلومات و الافكار و المعاني المختلفة و تفهمها باستعمال لغه مفهومه للطرفين من اثناء قنوات معينة .



طبيعه الاتصال :


تتفق طبيعه الاتصال مع طبيعه اي منظمه فيمثل الاتصال احد الدعائم التي تعتمد عليها المنظمه فتحقيق اهدافها و تتسم ظاهره الاتصال بالاستمراريه و الحركيه كونة عملية دينامكيه كذلك فالاتصال عرضى و مهامي و ربما ياخذ طريقين مثلا : ( الحاجة لتبادل المعلومات ) او طريقا واحدا : ( اصدار قرارات معينة و تعميمها ) .



طبيعه الاتصال تتسم بالاتى :


الاتصال مسبب لابد له من سبب يرتبط بالدوافع موجة تجاة هدف معين – حركى – اجتماعى – تفاعلى (يؤثر و يتاثر) نوعى (لاختلاف نوعياته) و ضروري.

المطلب الثاني : عملية الاتصال و مهامة و دورة فالمنظمة

عملية الاتصال:


كون الاتصال عملية بمعني انها نشاط حركى يحتوى على مجموعة من الممارسات ذات العلاقات المتداخله و الاثر المتبادل و ربما اختلف الباحثون فكيفية معالجه هذي العملية من حيث المحتوي من العناصر المختلفة جميع حسب نظرتة و خلفيتة و الزمن الذي عالج به الظاهره قبل ان تستحدث المتغيرات التي ترتبط بالتغير فالقيم و المعاني المستمدة من العمل و اتساع حجم المنظمات الانسانيه و زياده مسؤولياتها و تتوقف كيفية معالجه عملية الاتصال على مدي النجاح فاظهار عوامل التفاعل و التكامل عند مزاوله عملية الاتصال مع الاهتمام بالمعلومات المرتده و جعلها اتصال ذو اتجاهين و هو اروع نوعيات الاتصال .

مهام الاتصال :


تعتمد المنظمه على الاتصال كدعامة رئيسيه فالادارة من منطلق المهام التي تؤدى من اثناء مزاوله عملية الاتصال و يلاحظ ان الاتصال ينفرد باربع مهام رئيسيه :


اعلاميه ،

انضباطيه ،

اقناعيه ،

تكامليه .



– المهمه الاعلاميه للاتصالات : تخرج من اثناء تدفق المعلومات على كافه المستويات الاداريه التنفيذية


– المهمه الانضباطيه للاتصالات : تستمد ابعادها من منطلقين المنطلق الاول ينطلق بتحكم الادارة فنقل المعلومات بحكم كونها مركز السلطة اما الثاني من كون اقتصار المعلومات و الرسائل و المعني الصادر عن الادارة عن ما يتعلق بالعمل و ظروفة .



– المهمه الاقناعيه للاتصالات : تعطى فرصه للمستقبل لاجراء المزيد من الاستفسارات بقصد الاقناع لشيء معين ،

فالعمل القائم على الاقناع يختلف فالجوده و النوعيه عن العمل الروتينى القائم على تنفيذ الاوامر بصرف النظر عما يجول بخاطر الموظف .



– المهمه التكامليه للاتصالات : يتصل الناس و يتفاعلون من اجل التكامل الذاتى و الجماعى و تساعد المهمه التكامليه فسياده روح الوحده بالنسبة للمنظمه ،

و لا ممكن تحقيق المهام التكامليه بالمنظمه دون مزاوله عملية الاتصال .



دور الاتصال فالمنظمه :


* اتخاذ القرارات : تلعب المعلومات دورا رئيسيا فاتخاذ القرارات من حيث التدفق فكميه المعلومات فالوقت المناسب .

* تنميه الموارد البشريه : عند تدريب الافراد عن طريق الاتصال سيفيد هذا جميع من المنظمه و الفرد فنفس الوقت .



* مزاوله كافه العمليات الاداريه للمنظمه : من تخطيط و رقابه و توظيف و تنظيم و تنسيق و متابعة و غيرها من الانشطه الاداريه .



* البناء التنظيمى : يمد الاتصال باساس لتنسيق العلاقات بين افراد المنظمه لتحقيق الاهداف .



* اداء المهام الاعلاميه و الانضباطيه و الاجتماعيه و التكامليه بالمنظمه و توضيح المهام و مواقع المسؤوليه و الحقوق و الواجبات .



* ربط المنظمه بالعالم الخارجى و جعلها بمثابه نظام مفتوح و حل مشاكل النزاع الاجتماعى بين افراد و جماعات العمل .



المطلب الثالث : العوامل المؤثره على الاتصال

– مركز الفرد فالتنظيم الهرمى .



– الشخصيه و الادراك .



– القياده .



– شكل التنظيم .



– الظروف البيئيه التنظيمية.


– تدفق المعلومات داخل التنظيم بشكل علنى او سرى .

  • بحث حول صور عملية الاتصال


بحث حول الاتصالات